部分拥有短信权限的第三方应用可能修改了短信数据库,导致对应的短信、彩信数据丢失,出现无法查看、无法删除信息,以及短信闪退的问题。收到的信息本身不完整,也会出现无法打开、查看或者删除的问题,建议您可以尝试以下操作:
1、首先您可以尝试新建一个短信会话,选择收件人为有问题的信息的发件人,然后编辑内容存为草稿(编辑后不发送退出),再进入草稿中之前打不开的短信会话就可以删除了;
2、如果还是不能解决无法打开、查看或删除的问题,因为无法手动清除短信数据库的内容,请您备份好手机数据后恢复出厂设置尝试解决;
有的短信删不了,有可能是系统的信息,或者是卡顿了,可以重启系统试一下。