解决方如下
1.检查商品状态
铺货后商品不见了,首先要检查商品状态。
可以通过“商品管理”-“商品列表”查看商品的状态,如果是“出售中”,则说明商品已经成功铺货。
如果是“下架”或“删除”,则说明商品已经下架或删除,需要重新上架或恢复。
2.检查铺货渠道
如果商品状态正常,但仍然找不到商品,那么需要检查铺货渠道。
可以通过“渠道管理”-“渠道列表”查看铺货渠道的状态,如果是“正常”,则说明铺货渠道没有问题。
如果是“关闭”或“异常”,则需要重新开启或修复渠道。
3.检查商品分类
如果商品状态和铺货渠道都正常,但仍然找不到商品,那么需要检查商品分类。
可以通过“商品管理”-“商品分类”查看商品的分类,如果分类不正确,则商品可能被误删或误下架。
需要重新设置商品分类或找回被误删除的商品。
4.联系客服
如果以上方法都无法解决问题,那么需要联系千牛客服寻求帮助。
可以通过千牛内的“帮助中心”-“联系客服”提交工单,客服会尽快处理问题并解决。