客房的培训员都要培训哪些内容（客房培训八大流程）

怎么敲客人的门，敲了之后说什么，再就是房间的电视机电脑怎么开关，铺床的技巧，怎么快速铺床，卫生间玻璃怎么插了不留水印，地板怎么脱的更干净。

客房培训计划内容包括：酒店组织架构、人事架构、基本酒店礼貌用语；

酒店客房类型、数量、各房型特点以及房间设施设备、摆放物品名称；

《酒店入职员工培训资料》中“行政管理”及“行为规范——考勤考绩”；

《酒店入职员工培训资料》中“行为规范——工作规范”、酒店各岗位联系电话号码；

仪容仪表；酒店礼节礼貌、服务态度；酒店基本的服务语言规范、工作效率标准、基本的职业道德、服务纪律要求；

客房部楼层对客服务员工作职责及工作流程；

楼层清扫员工作职责及工作流程；

客房中心工作职责及工作流程；

客房部领班工作职丙及工作流程；

客房部内勤工作职责及工作流程1。