如果您怀疑4S店更换了副厂零件,您可以采取以下步骤投诉:
1.首先,您可以与4S店的售后服务部门联系,并要求他们提供更换零件的相关证明文件和说明。如果他们无法提供或解释清楚,则可以考虑进一步投诉。
2.如果4S店的售后服务部门无法解决问题,您可以联系汽车厂家的客户服务部门,向他们反映情况,并要求他们调查此事。
3.如果以上两个渠道无法解决问题,您可以向相关的消费者权益保护组织投诉,如消费者协会、质检部门等。
无论采取哪种投诉方式,都应该搜集相关证据并保留好相关资料,以便在需要时提供证明。
换一家4s店让他们帮着鉴定。