如果你的移动手机里面有话费,会出现停机的可能性有两种,第一种可能性是你手机上面显示的话费是前一个月的话费,而中国移动给你套餐话费的时候,是按次月结转话费来计算的,如果按照次月结转,你将出现欠费,那么,手机将出现停机的情况。
第二种可能是移动公司给你测算出现了错误,需要通过客服再次核实以后来确认
有话费,提示欠费停机,可能原因如下:
1、请核实话费是否为合约话费,不是实时余额。
2、建议开关机、换机换卡测试,判断是否为手机或卡的原因。
3、号码出现违规异常情况,被举报或被国家相关部门要求关停,可前往归属地联通自有营业厅核实处理。
4、拨打运营商客服电话咨询。