soul实名制以后收不到消息（soul没有实名制不能登录吗）

一种是是对方或者自己的账号异常造成的，另一种就是你说的对方删了。如果是对方或者自己账号异常的话，你可以试着按以下步骤进行调整：

1.首先解锁手机,在手机桌面中找到并打开Soul

2.然后在打开的软件主页面中,点击自己。

3.然后在打开的个人中心页面里,点击设置。

4.接着在打开的设置页面中,找到并点击更多设置。

5、最后在打开的页面中，找到并点击只接收聊天消息提醒，就可以了。

收不到消息可能是因为网络原因，或者出现了bug，建议先退出app，重新进入看看