一般情况下，如果面部ID录入不了，可以尝试以下步骤来解决：
1.检查所使用的设备是否支持人脸识别功能；
2.确保光照条件良好，保持头部稳定，进行拍照；
3.检查面部ID录入的质量，确保质量足够；
4.确保所用设备或浏览器是最新版本；
5.如果还有问题，可以尝试重新安装面部ID程序。
如果面部ID无法录入，可能有多种原因。首先，可能是硬件问题。如果您的手机没有提供面部识别功能，您只能使用其他方式解锁手机。
另外，面部识别还需要您的手机配备摄像头和处理器等基本设备。如果其中一个设备损坏或出现问题，可能会导致您无法使用面部识别功能。在这种情况下，您应该联系您的手机制造商或维修人员，以寻求更多的帮助。
其次，可能是软件问题。可能是您的手机操作系统或面部ID应用程序存在问题。您可以尝试升级您的操作系统或面部识别应用程序，以查看是否有更新版本可用。如果这不起作用，您可以尝试使用其他面部识别应用程序或解锁方式，例如使用您的指纹或密码进行解锁，并在此之后寻求更多的帮助。
最后，可能是网络问题。如果您的手机无法连接到互联网，您可能无法使用面部ID进行解锁。在这种情况下，您应该尝试连接到可靠的Wi-Fi网络或移动数据网络，以确保您的手机可以顺利地使用面部。
综上所述，如果您无法使用面部ID进行解锁，您应该先考虑这些常见的原因。如果这些方法都不起作用，您可以寻求更多的帮助，通过联络您的手机制造商或维修人员来解决问题。
