如果楼上漏水导致你的屋顶全部发霉,你可以采取以下步骤:
1. 保护现场并收集证据:立即拍照或录像记录漏水的情况,记录发霉的面积和程度,以及可能的损失。这些证据将有助于确定责任和进行赔偿。
2. 联系物业公司或房屋管理机构:尽快联系物业公司或房屋管理机构,告知他们漏水的情况,并要求他们介入解决问题。他们可能会安排工程师进行检修,并协助与楼上的住户沟通。
3. 寻求法律帮助:如果与楼上的住户或物业公司无法达成协议,你可以考虑寻求法律帮助。请咨询当地的律师或法律援助机构,了解你的权利和可行的法律途径。
4. 修复和赔偿:一旦确定了责任方,你可以要求对方进行修复和赔偿。如果你已经遭受了损失,比如家具或家电的损坏,你应该提供相关证据,并要求对方赔偿。
请注意,不同的房屋可能有不同的法律规定,具体操作可能因地区和具体情况而异。如果你不确定应该如何处理,请咨询当地的法律专业人士。
你可以根据相邻权的有关规定要求楼上住户消除危险、恢复原状、赔偿损失。建议你可以先联系物业公司,由物业出面协调十楼住户对你家已发霉的天花板及下水管道进行维修、更换,同时对现存的发霉、生锈及渗水等情况进行拍照固定,如果仍协商未果,可以凭固定的证据向法院提起诉讼维权。