原因：
1、光猫本身故障，收光器部分损坏也会造成这种现象。
2、部分光纤弯折过大，光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，造成信号不通畅。
3、服务器出现故障比如服务器维护都会造成亮红灯，可以拨打网络运营商电话进行报修。
4、光缆故障(包括分光器坏)，也会造成光猫处收不到光或收光过低，此时光信号灯也会闪亮或者红灯警告。
5、机房光口发光较低或不发光，造成用户端光猫工作不正常，此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低，会造成光猫跟机房握手不正常，此时光信号灯会闪亮或者红灯告警。
解决方法：
可以通过将路由器电源线拔掉，让路由器重启，可以恢复正常
1、找到路由器的背面，将路由器的电源线拔掉。
2、拔掉电源线以后等待两分钟，再将电源线插上。
3、等指示灯恢复正常以后，即可正常上网。
更换光猫设备需要重新注册。
主要是更换光猫以后，出现这种问题，主要在猫和服务端设置上面：
1、检查线路连接是不正确。
拔下光纤和电脑网络，重新插入一次，对应查看猫上面的指示灯是否正常。
2、更换设备，需要服务端重新激活一次客户端，否则无法识别终端的设备。
拨打运营商客服电话，激活可以了。在用户协议上面就有客服电话。
