调解纠纷的语言技巧（调解是解决纠纷的最佳方式）

站在中间的站场，结合事情的真象，分析透彻，给出肯定或者是否定的结果，结合实际情况，用真心实意意的态度，动之以情晓之以理去说服双方，使双方大事化小，小事化无的原则，自己尽量做到问心无愧最好。