可能原因如下：
1、手机问题
可能手机还没达到一些游戏的配置，比如说内存不足。
2、游戏版本问题
随着在游戏版本的更新，旧版本有些软件就会和服务器不兼容等等，所以如果是版本太旧，造成有声音没画面解决方法排除以上故障即可解决问题
可能原因和解决方法如下
如果无法连接服务器的话，那么很可能是因为你电脑上装了防火墙的原因，那么你需要找到你电脑上的防火墙，然后把它关闭，关闭之后重新启动一下电脑，看看能不能恢复正常，如果还不行的话，就在电脑上把防火墙删除，删除之后基本上就可以正常玩游戏了
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