移动换卡要本人吗（移动换卡要本人不能去怎么办）

移动换卡必须要本人办理的。

移动的手机号码卡如果丢失，首先要拨打10086转接人工服务，向提供身份证明以后(一般是身份证号码)要求工作人员帮你把手机号码暂停使用。

再就近到移动公司营业厅大厅办理补卡业务。办理补卡业务，需要带上本人身份证。

移动换卡一般需要本人到现场，但由于当事人有特殊情况不能去的，也可以委托别人办理。但是，前提是，除提供当事人的身份证信息外，还要提供委托人的身份证信息。这样也能有效防止被人冒领后，作出违法犯罪等行为，从而最大限度地保护当事人的合法权益。