光猫为什么说不能用（光猫是专用的吗）

可能存在以下原因：

1、网线松动，需将网线的两端插紧。

2、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒，再接通电源重启。

3、检查网卡驱动是否异常，点击“我的电脑点（右键属性）--硬件（设备管理器）--点开网络适配器--点开下拉菜单点右键属性--选择使用这个设置（启用）”就能重新连接网络。

4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

光猫具体在光猫的指示灯上：

1：LOS灯或光信号灯闪红灯，说明光路断，不能上网。

2：光猫上的PON灯闪，说明光猫没有在OLT设备上注册成功，用户不能不能上网。

3：如果光猫上的其他的指示灯正常，但网口灯不亮，说明网线连接有问题，此时，也不能上网。