手机烧屏很多是不是保修范围之内的,手机烧屏现象一般会在极端情况下才出现,比如以过高的对比度长时间显示某一个固定的画面。建议尽可能的使用自动亮度模式,缩短自动锁屏的时间,避免长时间保持同一静止画面。
目前对于烧屏政策是:如果售后网点工程检测属于烧屏,手机在质保期内,无人为损坏,无入液,无私拆,网点工程师检测符合条件是可以为您保内处理的,具体以售后网点检测为准,但是根据截图或照片无法判定是否是烧屏,存在不确定因素,建议您去网点检测一下,让网点工程师拿到您的手机做出判断。
如果因手机质量问题引起手机触屏失灵、显示花屏、屏有缺陷等情况可以在售后免费保修。