手机来消息只有声音屏幕不亮的原因可能有以下几种：
开启了免打扰功能，关闭方法如下：
（1）进入设置，在搜索框里输入免打扰，点击设置 > 免打扰。
（2）如果手机未设置锁屏密码，请先设置锁屏密码后再次尝试。
（3）设置锁屏密码后，打开免打扰开关即可。
（4）如果手机安装了第三方短信应用，请先关闭三方短信应用，并打开“手机管家”App，关闭“锁屏清理应用”开关。
开启了熄屏显示，关闭方法如下：
（1）在设置中搜索并进入息屏显示。
（2）关闭息屏显示右侧的开关。
确认来电提醒业务是否正常，以及是否使用了来电语音提示业务，如使用了语音秘书或录音机等第三方应用，可能也会产生类似的现象。
确认手机是否支持熄屏语音功能，部分手机不支持该功能。
如果以上方法均无效，建议备份手机数据后，将手机恢复出厂设置。
可能是手机卡顿导致系统假死，手机屏幕无法响应用户的操作指令但系统后台还在继续运行。这种情况可以尝试按住手机电源键强制重启，一般在重启后即可恢复正常。
可能是当前使用的手机应用和系统不兼容，手机无法正常显示应用的画面信息。这种情况同样可以尝试按住手机电源键强制重启，重启后卸载不兼容的应用即可恢复正常。
