原因分析和排查:
首先确认电视是否调整到了正常的HDMI输出。
如果电视视频源输出正确,确认HDMI连接线是否两边都已经连接好。
如果两边都连接好,还是没有画面的话,先试试换一条线。
以上操作都试过时候发现屏幕还是无显示,那就是盒子硬件的问题了,建议返修或者刷机
天猫的魔盒不能开机的原因和解决方法
1、这可能是系统问题导致的。可以通过恢复出厂设置尝试;
2、如果天猫魔盒还可以开机,进入设置,点击关于,找到还原出厂设置,点击还原即可;
3、如果天猫魔盒无法开机,可以通过复位键恢复出厂设置。首先确保恢复的过锃中拔掉所有的外接设备(包括电源线),就只留下魔盒,用硬针按盒在盒子背面;部分魔盒在背后接口处的recover小孔,不松手,插住小孔不松手的同时插上电源,等待指示灯红蓝闪烁大约3秒,硬针顶住recover小孔不放,等待电视画面出现小猫跳的画面,松掉硬针,系统会自动重装,重装后盒子会自动重启