键盘和屏幕都不亮可能是由于多种原因引起的，包括硬件故障、软件问题、驱动程序缺失等。以下是一些可能的解决步骤：
1. 检查电源：确保电脑电源插头插好，电源线没有损坏。如果电源正常，但键盘和屏幕仍然不亮，可以尝试按下电源按钮，看看电脑是否正常启动。
2. 检查显示器：如果显示器没有问题，但屏幕上没有任何显示，可以尝试将显示器连接到其他电脑上，看看是否能够正常工作。如果显示器正常，那么问题可能出在电脑上。
3. 检查键盘：如果键盘没有响应，可以尝试重新插拔键盘线，或者更换键盘。
4. 检查内存：有时候，内存松动或损坏也会导致键盘和屏幕不亮。可以尝试打开电脑机箱，将内存重新插拔或者更换内存条。
5. 检查显卡：如果以上步骤都没有解决问题，可以尝试检查显卡是否正常工作。可以尝试将显卡重新插拔或者更换显卡。
6. 检查主板：如果以上步骤都没有解决问题，可能是主板出现了故障。可以尝试将主板上的电池取出，等待几分钟后再放回，或者更换主板。
7. 检查驱动程序：有时候，驱动程序缺失也会导致键盘和屏幕不亮。可以尝试更新或者重新安装驱动程序。
8. 检查操作系统：如果以上步骤都没有解决问题，可能是操作系统出现了问题。可以尝试重新安装操作系统。
以上是一些可能的解决步骤，但并不一定适用于所有情况。如果问题仍然存在，建议寻求专业技术支持。
