店长的岗位职责的认知（店长个人对岗位及工作的认知）

第一、制定门店营业目标，拓展门店营销方案。

第二合理分配人力，物力，财力，节约成本。

第三、第一时间处理门店突发情况。

第四、安排门店值班人员，严格考勤制度。

店长的岗位职责包括但不限于以下几点：

全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施，保证门店能够良好的运营。

负责店内人员的管理，包括排班、考核、培训等工作，提高员工的整体业务水平和团队协作能力。

监督商品的进货、上货、补货、陈列、质量和服务质量管理等有关作业，保障店内商品质量，提高顾客购买体验。

负责公司内部和客户需求的协调与沟通，确保客户满意度，并及时处理客户投诉。

根据公司下达的各项任务指标，制定具体的实施方案，并落实到个人，保证完成公司下达的各项任务指标。

积极推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高门店的社会信誉度。

认真做好门店的开源节流工作，降低门店的运营成本。

负责协调与处理好与周围商家及有关部门的关系，为门店创造一个良好的外部环境。

总之，店长的岗位职责是复杂而多方面的，需要具备全面的管理能力和高超的沟通技巧，才能胜任这一职位。