一、用户思维
互联网思维的第一个,也是最重要的一个,就是用户思维。用户思维,是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。作为电商企业,必须从整个价值链的各个环节,建立起“以用户为中心”的企业文化,只有深度理解用户才能生存。没有认同,就没有合作。
二、简约思维
互联网时代,信息爆炸,用户的耐心越来越不足,所以,想在短时间内抓住用户,必须要用简约的思维,来代替纷杂的信息,因为,少即是多,简约即是美。
三、极致思维
极致思维,就是把产品、服务和用户体验做到极致,超越用户预期。什么叫极致,极致就是拼尽全力,打造出让用户尖叫的产品,服务即营销。
四、迭代思维
“敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论,是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法,允许有所不足,不断试错,在持续迭代中完善产品。这里面有两个点,一个“微”,一个“快”。小处着眼,微创新;精益创业,快速迭代。
五、流量思维
流量意味着体量,体量意味着分量。“目光聚集之处,利润必将追随”,流量即利润,流量即入口,流量的价值不必多言。免费是为了更好地收费、坚持到质变的“临界点”。
六、社会化思维
社会化商业的核心是网,公司面对的客户以网的形式存在,这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。因此,需得好好利用社会化媒体,通力协作。
七、大数据思维
大数据思维,是指对大数据的认识,对用户画像、关键竞争要素等的理解。随着DT时代的来临,大数据思维将成为最基本的品牌运营思维之一。
八、平台思维
互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。商家需善用现有平台,打造多方共赢的生态圈。
九、跨界思维
“一个真正厉害的人一定是一个跨界的人,能够同时在科技和人文的交汇点上找到自己的坐标。一个真正厉害的企业,一定是手握用户和数据资源,敢于跨界创新的组织。”随着互联网和新科技的发展,各大产业的边界变得模糊,互联网电商的触角已无孔不入,而跨界思维是决定一个电商企业能否走得长远的重要因素之一。