解决Windows DNS异常的方法可以包括以下几个步骤：
1. 检查网络连接：确保您的计算机与互联网连接正常。检查网络电缆或Wi-Fi连接是否正常，并尝试重新启动路由器或网络设备。
2. 刷新DNS缓存：打开命令提示符，输入以下命令并按回车键来刷新DNS缓存：
```
ipconfig /flushdns
```
3. 重置TCP/IP协议栈：在命令提示符中输入以下命令，并依次按回车键执行：
```
netsh int ip reset
netsh winsock reset
```
4. 检查DNS服务器设置：确保计算机的DNS服务器设置正确。您可以在网络连接属性中查看和更改DNS服务器设置。这些设置通常由您的网络管理员或您的互联网服务提供商提供。
5. 使用其他DNS服务器：尝试将计算机的DNS服务器设置更改为公共DNS服务器，如Google DNS（8.8.8.8和8.8.4.4）或Cloudflare DNS（1.1.1.1和1.0.0.1）。这可能解决与特定DNS服务器相关的问题。
6. 禁用防火墙或安全软件：临时禁用防火墙或安全软件，并检查是否对DNS查询有任何影响。如果禁用后问题解决，则可能需要调整防火墙或安全软件的设置。
7. 更新网络驱动程序：检查并确保您的计算机上的网络驱动程序是最新的。您可以访问计算机制造商的官方网站或使用Windows更新来更新驱动程序。
如果仍然存在DNS异常问题，建议联系网络管理员或技术支持，以获取更进一步的帮助和指导。
