潜在客户是什么意思（潜在客户包括哪三种）

所谓潜在客户，是指对某类产品（或服务）存在需求且具备购买能力的待开发客户，这类客户与企业存在着销售合作机会。经过企业及销售人员的努力，可以把潜在客户转变为现实客户。　　潜在客户指的是对企业或者销售商销售的东西有需求同时又具有购买力的人。