
光猫上如果信号灯(PON)灯闪烁,LOS灯出现红灯,则为入户网线出现问题,可先通过以下方法进行排障:
【1】使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
【2】重启modem和电脑;
【3】重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。 若自行排障仍然没有恢复,可联系人工客服进行申告故障。

光猫上如果信号灯(PON)灯闪烁,LOS灯出现红灯,则为入户网线出现问题,可先通过以下方法进行排障:
【1】使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
【2】重启modem和电脑;
【3】重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。 若自行排障仍然没有恢复,可联系人工客服进行申告故障。
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