是的。
因为在企业微信中进行语音通话的时候,如果没有静音或者震动等提示的话,那么就无法知道对方的电话此时是否已经接通了,导致用户在等待对方接通的时候非常尴尬和无助。
值得一提的是,在微信个人账号中进行语音通话的时候,是有提示音的,这也是两者的一个区别。
希望企业微信能够改进,增加语音通话的提示音,这样会更方便用户的使用体验。
1.确认企业微信【 消息页面左上角“三”->右下角设置->新消息通知->接收新消息通知 】是开启状态(IOS设备仅无语音和视频通话提醒,则检查“语音和视频通话提醒”是否有开启。);
2.【消息页面左上角“三”->右下角设置->新消息通知-电脑登录时手机通知设置->手机始终接收通知】 需是开启状态;
3.检查手机通知音量,确保手机设置的声音提醒是开启的;
4.检查手机系统设置->app通知->查看通知是否打开(包括是否在锁屏上显示等);
5.检查是否开启了“休息一下”(消息页面左上角“三”->右下角设置->通用->休息一下->自动下班),确保无法收到提醒的时候不是“小休一下”的状态;
6.检查是否开启了“仅接收特别提醒的消息”,消息页面左上角“三”->右下角设置->新消息通知->仅接收特别提醒的消息,开启后仅能接收被设置了“他的消息特别提醒”的联系人的消息提醒;
7.员工服务会话消息不会提醒;
8.当企业微信在前台时(手机当前界面是企业微信时),不会有消息提醒和通知提示音。