步骤/方式1
打开支付宝，点击右下角我的，点击上方客服
步骤/方式2
点击在线客服
步骤/方式3
在客服对话框中输入“花呗冻结”，在回复内容中选择“查看更多”。
步骤/方式4
花呗被冻结可能有两种情况，具体操作如下截图。
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