1.点击屏幕上的“丢失补领”模块。
2.屏幕上出现录入居民身份证字条，按语声提示，录入正确的身份证号后，点击查询。
3.系统查找到户籍信息后，进入录入指纹界面，按语声提示采集指纹，首选为大拇指，不成功将依次后推，直到采集成功。
4.语音提示，填写联系电话，办证人录入完毕后，在屏幕右下角点击“下一步”模块。
5.语音提示，确认人像，办证人目测确认无误后，在屏幕右下角点击“下一步”模块。
6.语音提示，开始现场拍照，确认是否与办证照片为同一人，在屏幕右下角点击“下一步”模块。
7.进入确认申请办证信息界面，语音提示，确认无误后，在屏幕右下角点击“下一步”模块。
8.语音提示，进入付费界面，收费只支持微信和支付宝扫码，金额为30元。
9.支付成功后，停留5秒屏幕下方打印出办理凭证。
一，身份证自助办理取证时间： 如选择自取身份证，由于流程原因需要 20 个工作日；
如选择快递寄送，一般在 7 个工作日内就能收到身份证。
注：具体时间请咨询当地《居民身份证》办理机关 。
二，《居民身份证》自助办理的流程是：
1，自助拍照 拍摄照片、领取照片回执。
2，自助申办根据提示，录入办证信息、扫描照相回执、本人现场拍照、采集指纹，信息核对无误后，提交申请并打印“申办回执”凭证，即可。
三，自助取证 ：
本人领取 输入身份证号码或者扫描“申办回执单”条形码，核验左右手指纹 。他人代领 需要前往公安户籍窗口办理相关授权业务 。
