首先先确定你是在哪里办的业务,可以直接到当地营业厅办理销户,至于话费,你去办理业务的时候问一下营业员还有多少,次月就可以推给你了。
另外,你也不要着急销户,你可以问问给你办卡的人,你们学校到底能不能安装,让他想办法给你装好,如果不能安装还要给你办理业务,你完全可以投诉他,10010或者10015,或者工信部投诉,最后可以让他退你全款。
因为联通的融合套餐是指绑定宽带的业务,而注销宽带因为涉及个人账户变更,是需要去联通营业厅才能注销的。注销的时候需要带上本人身份证还有光猫等设备,营业员核实个人信息,和光猫设备以后,就可以销户了。而app上只能办理基础的套餐业务。