管理者扮演的三类角色具备的技能(管理者的三种角色与三种技能)

管理者扮演的三类角色具备的技能(管理者的三种角色与三种技能)

首页维修大全综合更新时间:2025-05-23 11:31:06

管理者扮演的三类角色具备的技能

必须具备的技能包括技术技能,人际技能和概念技能。

技术技能是完成组织内具体工作所需要的技能。所有工作都需要一些专门的才能,技术技能比较强的领导,对于基层管理者来说,可以更好的了解和组织员工的工作生产,制定相应的工作流程,监督员工的工作进度,处理员工所从事的工作。足够的技术技能,可以个更好的完成本职工作中的专业技术性任务。

人际关系技能是与人共事,理解别人,激励别人的能力。很多的基础工作人员虽然在技术上是出色的,但在人际关系上方面有些欠缺,他们不善于交际,不善于理解别人的需求,无法处理人和人之间的矛盾。所以足够的人际交往技能,可以加强团队之间的协作,促使团队稳定的发展。所以管理者必须具备良好的人际关系才能才能实现有效地沟通,激励和授权。各层管理者都必须具备人际关系能力。

概念技能是管理者对复杂情况进行分析,诊断,进行抽象和概念化的技能。如果面对企业运营过程中的困难,管理者必须从本质上看清问题的根源,制定问题的解决方案,并组织相关的工作人员实施。所以管理者的系统性、整体性能力,识别能力,创新能力,抽象思维能力都应该要足够的优秀。

这三类技能会随着管理层级的不同而发生变化。

对于低层管理,最需要的是技术性技能和人际交往技能。

对于中层管理,管理的成效主要取决于人际性技能和概念性技能。

高层管理,概念性技能就成了管理取得成功的首要技能。

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