提高宝贝描述的方法
1、卖家描述自家商品时一定要注意符合实际,要真实客观,不能为了达到好的效果而描述夸张。还有商品尺码规格那些信息尽可能的描述清楚,不要遗漏消费者关心的重要信息。
2、卖家描述产品的时候,不要模糊带过,要清楚地描述出来。比如消费者对杯子的尺寸没有什么概念,这时候商家就应该举出一个人们熟悉的例子,来进行对比说明,让消费者明白。还有宝贝需要注意什么,可能会出现什么情况,也要清楚地说出来。
3、如果有买家通过旺旺聊天投诉宝贝描述不符,这时候商家可以利用其他方式弥补,降低消费者的不满。比如赠送小礼品或者发几元红包补偿,这些都是比较不错的方法,可以降低宝贝描述低的几率。
总的来说,宝贝描述低就是因为用户拿到商品之后,觉得实物与商家所描述的不一样,在用户看来是不符合产品所描述的特点、作用、外形等,所以在评价时给了低分。