管理沟通与问题协调是企业管理中的重要技能，以下是一些可能包括在这门课程中的内容：
1. 沟通的基本概念和原则：介绍沟通的定义、重要性以及有效沟通的原则。
2. 沟通的障碍和解决方法：探讨常见的沟通障碍，如语言障碍、文化差异、情绪等，并提供解决这些障碍的方法。
3. 倾听和反馈技巧：学习积极倾听的技巧，包括理解对方的观点、提问和反馈的方法，以促进有效的沟通。
4. 口头和书面沟通技巧：包括演讲技巧、会议沟通、报告撰写、电子邮件和信函写作等方面的技巧。
5. 团队沟通与合作：强调团队内部的沟通合作，包括团队决策、冲突解决和团队建设等方面。
6. 跨文化沟通：了解不同文化背景下的沟通差异，学习如何与来自不同文化背景的人进行有效的沟通。
7. 问题解决和协调技巧：学习问题解决的步骤和方法，包括分析问题、制定解决方案和实施计划等。
8. 冲突管理：介绍冲突的类型和原因，以及处理冲突的策略和技巧，包括协商、妥协和解决方案的达成。
9. 领导力与沟通：探讨领导力在沟通和问题协调中的作用，包括如何激励团队、建立信任和有效指导。
10. 案例分析和实际应用：通过实际案例分析和角色扮演，让学生将所学的沟通和问题协调技巧应用到实际情境中。
这只是一个大致的课程内容框架，具体的课程内容和重点可能会根据不同的课程设置和教学目标进行调整。
