vivo忘记锁屏密码和密保怎么办（vivo手机忘了锁屏密码怎样解决）

需要联系vivo客服因为如果忘记了锁屏密码和密保，无法自行找回密码，所以需要联系vivo客服。
他们会要求提供相关的信息以验证身份，然后帮助你重置锁屏密码和密保。
为了避免忘记锁屏密码和密保，建议在设置密码和密保的时候，选择易于记忆的密码或密保，并将其记录在安全的地方，例如备忘录或密码管理器中。
同时，也可以使用vivo提供的获取验证手机和邮箱，将密码和密保和这些账户绑定，以备不时之需。

如果vivo手机忘记了锁屏密码和密保，建议进行以下步骤： 1. 在手机开机时连续按下音量+和电源键，进入恢复模式。
2. 在恢复模式中，选择“清除数据”或“恢复出厂设置”选项，进行重置。
3. 重置后，重新设置锁屏密码和密保问题。
但是请注意，此举会清空手机内所有数据，包括联系人、照片等，因此建议提前备份重要数据。