前台接待的职业用语和礼貌用语有哪些（前台接待礼仪的十大基本知识）

道歉语

请原谅、对不起、请不要介意、完全是我们的错，对不起

征求语

还有别的事情吗？、我有什么可以帮助您吗？、您喜欢……

、夜场工作中服务礼貌用语：

1、各位，晚上好，欢迎光临！

2、我是本房服务生，很荣兴为您服务！

3、请问我现在可以为您下单了吗？

4、请问您需要些×××物品和饮品、小食

5、好的，谢谢，请稍等，我马上为您送到！

6、不好意思，打扰一下，让您久等了，这是您点的××饮品

7、请慢用，有事尽管吩咐，祝您玩的开心

8、对不起，打扰一下，为您清理台面

9、对不起，先生、小姐请检查一下是否遗留贵重物品

10、打扰一下，请问有何吩咐？买单，好的，请稍等，我马上为您结算帐目

11、各位请慢走，多谢光临，欢迎下次光临

五、夜场经典十句礼貌用语（中英文）

晚上好，欢迎光临！请问先生小姐？

请稍、对不起，打扰一下，

不好意思，让您久等了！

请慢用请问还有什么需要？

有什么需要请尽管吩伏祝您玩得开心

多谢光临，请慢走，欢迎下次光临