区别如下。
1、指代不同；封闭式问题：在调査问卷中，在提问的同时还提供若干答案，由回答者根据自己的实际情况选择问题答案。开放式问题：对所作的命题不设置任何备选答案或可供参考的提示，而是要求调查对象给出自己的回答。
2、用处不同：封闭式问题：提得较具体、尖锐，可以使谈话深入，可以攻破某些难点，也可以证实或核实某些问题，所以用在采访的主要的、关键性的阶段。开放式问题：可以使气氛变得自然，融洽，可以表示对对方的尊重，也可以避免由于记者提问过于局限而放过了好材料，因此常常在采访开始时使用。
3、优劣不同：封闭式问题：填答方便，节省时间和精力，所得资料也便于统计分析。缺：答案应符合客观实际、大案的设计要尽可能包含所有可能出现的情况、单选答案之间不能相互包含或重叠、同一组答案只能按同一个标准分类、程度式答案要按依次顺序排列，前后须对称。开放式问题：对于被调查者所给出的回答，调查组织者分析起来有难度；在以访谈式开展调查的情况下，对于调查对象所作的回答，调查人员有时难以准确记录；在以自填式问卷开展调查的情况下，这种问题容易令调查对象懊恼，甚至会因此而放弃配合。
首先,二者的不同表现在概念上。开放式问题是市场调查者在提出问题时并不给被调查者提供任何具体答案,而由被调查者根据客观实际情况自由地填写。封闭式问题,是调查者在提出问题的同时,还将问题的一切可能答案或几种主要的可能答案全部列出,由被调查者从中选出一个或多个答案作为自己的回答,而不做答案以外的回答。
其次,二者的优缺点不同。对开放式问题,被调查者可以充分发表自己的意见,不受任何限制;调查者则可得到许多生动、具体、丰富的市场信息。而对封闭式问题,被调查者填写问卷很方便,节省时问;由于答案的标准化程度高,很有利于被调查者对资料进行整理和综合分析。同时,开放式问题也存在很多缺点,即需要被调查者具有较高的文字表达能力;花费比较长的时间和精力;调查者在对资料进行整理、分析时比较困难。而封闭式问题在设计中对被调查者有较高的技术要求,在调查中也无法得到更多的答案以外的丰富资料。
最后,二者的适用范围不同。由于各自的特点,决定它们适用于不同的市场现象调查
