二、淘宝违规冻结如何解除？
账号冻结一般分两个，第一种是严重违规导致冻结，基本是不可以解冻的，另外一种是因为异地登陆，淘宝暂时冻结，限制登陆，账号冻结要查看是否以下违规行为：
1、不得发送垃圾消息
垃圾消息内容可能存在骚扰他人的行为，如发布广告、推广信息、引导至第三方工具的内容、敏感信息等。
2、不得有信息泄露的风险行为
如果账号被识别严重违规这通常是由于B类违规行为扣分达到或超过48分导致，通常是不支持申诉和开通的，建议亲重新注册淘宝账号使用，您可以根据被处罚后的通知邮件以及您近段时间的经营行为查看属于哪种情况：1、欺诈处罚2、发布违法商品或信息一级处罚3、侵犯他人知识产权一级处罚4、盗用账户处罚5、多项B类违规行为累计扣分达到或超过48分淘宝网的账号冻结分为两种：第一种是因严重违规被冻结，这个时间上基本是永久。
第二种是因为异地登陆，淘宝暂时冻结，限制登陆。
下面是两种情况的不同解决办法。
因严重违规被永久冻结：这个时候要致电淘宝客服。
点击淘宝网首页，找到符合自己身份的服务热线。
与客服进行沟通，进行协商。
有可能会被解冻。
记住是有可能!因为异地登陆，淘宝暂时冻结，限制登陆。
输入正确的身份证号和收到的验证码(验证码在一定的时间后会更新，一定要输入最新的验证码)点击下一步完成如果用邮箱找回。分认证会员和非认证会员。
认证会员，需要填写自己的身份证号和安全问题。
非认证会员，只需要填写注册邮箱点击下一步完成。
