钉钉系统故障的原因：
1、电脑上的钉钉不能用，可能是信号波动较大，不稳定导致的;解决方法：用户需要查看自己的网络情况，波动较大即可断开网络，重新连接。
2、电脑上的钉钉不能用，可能是系统错误导致的;解决方法：用户可以在控制面板中点击选中钉钉软件，就会弹出卸载/更改的功能键点击卸载/更改，弹出卸载软件的向导，只需要跟着向导将软件从电脑中卸载掉。然后重新下载即可。
3、电脑上的钉钉不能用，可能是钉钉版本问题导致的;解决方法：用户可以将钉钉更新到最新版本。
4、电脑上的钉钉不能用，可能是电脑本身系统有问题导致的;解决方法：用户可以重装系统。
可能是手机没有开启网络连接，检查手机的网络连接状况，将网络打开，尝试重新开启钉钉。
2、出现这种情况，可能是钉钉的系统出现故障，可以尝试关闭钉钉后重新启动。
3、如果手机的内存不足，也会出现无法打开钉钉的情况，这是因为手机的内存不足，没有足够的空间支撑钉钉运行，因此无法打开钉钉，将手机中不常用的软件进行卸载或者是及时清理手机内存即可。
4、钉钉具有免费个人及多人电话、群聊、语音转文字等功能，用户可以在钉钉上开启多人视频会议，如果用户使用钉钉时，发现视频会议无法进入，可能是用户的网络信号不好，所以一直提示加载中，这种情况建议用户更换网络，或者使用流量进入视频会议。
在平时使用钉钉时，最好先清理手机后台缓存数据，这样有利于在使用钉钉的时候能够更加流畅。
