如果没有拿到退货单号,您可以尝试联系购买商品的店铺或者客服,提供购买时的订单号或者付款凭证来寻求帮助。
另外,您也可以尝试向物流运输公司查询相关的信息,看看是否能够找到您的退货记录。最后,如果以上的方式都没有帮助到您,建议您尽快联系相关的客服人员,描述清楚情况并提供尽可能多的购买信息,以便尽快解决退货问题。
如果退货时没有拿到单号,您可以凭借购买商品时所使用的支付方式,比如刷卡记录、电子支付记录或者购物小票等证明身份和购买记录。
同时,您也可以联系商家的客服或者前台工作人员,并提供购买商品的具体信息和时间,以便他们查询订单信息并帮助您完成退货流程。请保留好购物凭证,以便日后可能出现的退款或售后服务需要。希望这些方法对您有所帮助。