你好，超市制度和标准是指超市经营管理的规章制度和行业标准。以下是一些常见的超市制度和标准：
1. 经营许可制度：超市需要依法办理相关经营许可手续，如商业登记、食品流通许可证等。
2. 商品质量与安全标准：超市需要确保所销售的商品符合国家相关的质量标准和安全要求，如食品安全、产品合格证明等。
3. 价格管理制度：超市需要按照国家相关规定，进行价格标示和管理，不得随意涨价或虚报价格。
4. 商品陈列和摆放制度：超市需要按照一定的规则和标准进行商品陈列和摆放，以提高商品的展示效果和便于顾客购物。
5. 促销和广告规范：超市需要遵守相关促销和广告的规范，不得进行虚假宣传或误导消费者。
6. 客户服务制度：超市需要建立健全的客户服务制度，提供优质的购物体验和售后服务。
7. 库存管理制度：超市需要建立合理的库存管理制度，确保库存的准确性和及时补充。
8. 人员管理制度：超市需要建立完善的人员管理制度，包括招聘、培训、考核、奖惩等，以提高员工素质和工作效率。
9. 环境卫生管理制度：超市需要保持店内环境的整洁和卫生，做好垃圾分类和处理工作。
这些制度和标准的目的是为了保证超市经营的合法性、规范性和安全性，提供优质的商品和服务给消费者。
1、三不进卖场：不穿工作服不进卖场；不佩戴工号牌不进卖场；仪表不注重，衣帽不整洁不进卖场。
2、三条铁规矩：商品必须上齐、丰满、卫生；顾客骂不还口，打不还手，以理服人，理直气和；定位定岗，不集扎堆闲聊，不说笑打闹，不抢购快讯商品。
3、三个必须这样做：待客必须有礼貌，有敬语，有五声；说话诚实，帮助挑选，当好顾客参谋；认真执行便民措施，保证顾客满意。
4、衣着要求
A、个人卫生：外表朴实、干净、整洁，发式要求朴素大方，并保持头发清洁。
B、制服：公司为所有员工统一配备制服，全体员工必须保持制服的干净、整洁。
C、工号牌：公司将发给每位员工工号牌，它是每日着装的重要组成部分，若您上班时未佩戴工号牌，将会受到公司的警告处罚，若遗失，则必须重新补办，并缴纳工本费五元。
5、员工购物/包装
公司鼓励所有员工成为风采超市有限公司的会员，并享受购物乐趣，故有如下规定：
A、员工只可在非工作时间购物，也不可在用餐时间内选购。
B、所有员工的包袋在进入和离开卖场时间均接受检查（购物需在营业时间内进行）。
C、所有员工在未经许可的情况下不得购买损坏的商品。
D、当快讯商品紧缺时，所有员工必须把利益让给广大顾客，而不得私占、多占紧销商品
