有两种原因，第一种是无线网还没有正式生效。现在只是宽带网络连接好了，但是后台的数据还没有开通好，所以还不能用。这种情况可以打运营商的客服电话，进行催装。
第二种是用户办理了绑定手机号的宽带套餐，而手机号处于停机状态，也是上不了网了的
首先以TP-LINK的SOHO RT402宽带路由器为例，做如下设置（按该路由器说明书去做）。
1、在IE窗口地址栏，输入192.168.1.1，打转到“打开要求输入用户名和密码”的对话框。
2、在用户名和密码文本框中分别输入“admin”,确定，打开器的配置界面。
3、在路由的网络连接向导里面选择使用“WAN端口”，“PPPOE协议”（注意不要选动态和静态），然后输入你的电信宽带账号和密码，在高级选项中选择：自动拨号。配置完后，把路由的电源关闭，再重启就可以了。
无线设置
一、无线设置--SSID（路由名称）、信道、模式、频段带宽、发送速率都默认的就可以。
二、无线安全设置--选wpa-psk/wpa2-psk；认证、加密算法、密匙更新周期都默认；psk密码填上密码就可以。
三、重启一下路由就可以用上你的手机上wifi尽情冲浪去了。
