1、智者以柔克刚，蠢人拿鸡蛋往石头上砸。生活中有很多东西能够不经意间树立的自信，也能让瞬间信心全无。但不难发现以柔真的可以克刚。为职者要学会以柔克刚。
2、做个“可怜人”，以情乞悯的技巧。想把强大的对手说服，不妨尝试以弱克强的做法。
3、软刀子更扎人，说话以泪赚怜的技巧。人心是肉长的，关键时刻以泪示人，有时候能拉近距离。
4、硬话软说，不卑不亢。用柔和的声调和语气能够起到更好的交流效果。
1.
冷静应对 在商场上和强势的生意伙伴谈判时,首先,不要被对方的气势所吓倒,他们强势,那你可以展示自己柔性的一面,冷静处理这些问题,因为只有冷静,才能让你的头脑清醒,才可以理性地思考,这样对方就不会抓住把柄。
2.
以逸待劳 在商场上和强势的人谈判时,要注意技巧,在对方强势的时候,你不能和对方一样强势,强强相撞只会两败俱伤,使谈判陷入僵局。
3.
语言要柔 商场上以柔克刚的谈判技巧,讲究的是语言柔和,语气柔顺。面对对方犀利强势的语言,你要懂得沉住气,不要害怕。对方语气犀利,咄咄逼人,那你的语气就要适中,柔软。 对方大声说话会消耗他的耐心和力量,而你说话轻声细语,反而会让你中气十足。虽然你外表看上去很弱,但这并不意味着你会输。
