你好,如果小度没有网络,可以尝试以下几个解决方法:
1. 检查网络连接:确保网络连接正常,可以尝试重启路由器或者调整设备的网络设置。
2. 确认小度设备是否正常工作:检查小度设备是否正常运行,确保没有硬件或软件故障。可以尝试重新启动小度设备。
3. 检查其他设备是否有网络:如果其他设备也无法连接网络,可能是网络供应商的问题,可以联系网络供应商解决。
4. 使用移动数据:如果有移动数据流量,可以将手机或其他设备的移动热点分享给小度设备,使其可以连接到移动数据网络。
5. 使用其他网络:如果周围有其他可用的Wi-Fi网络,可以尝试连接其他网络。
6. 重置小度设备:如果以上方法都无法解决问题,可以尝试将小度设备恢复出厂设置,然后重新设置网络连接。
如果以上方法仍然无法解决问题,建议联系小度设备的售后服务或者专业技术人员寻求帮助。
故障原因:
1、可能是WIFI信号远离主机,建议将小度在家放置在路由器附近。小度在家只能连接2.4GHZ的wifi频段,查看是否设置了连接5G频段wifi
2、可能连接同一wifi频段的电器过多导致信道堵塞,建议将暂时不用的电器关闭