vivoy31a接听没声音（vivoy31手机听筒和扬声器没声音）

如果您的vivo Y31A在接听电话时没有声音，可能有几个原因。

首先，请确保您的手机音量已经调到最大，并且没有静音模式开启。

其次，检查您的耳机或蓝牙设备是否正确连接，如果使用外部设备进行通话。如果问题仍然存在，可能是由于软件问题引起的。您可以尝试重启手机或者清除通话应用的缓存数据。

如果问题仍然无法解决，建议您联系vivo客服或前往售后服务中心进行进一步的检修和维修。

1、按音量+键将声音调得大一些； 2、进入手机设置--声音中关闭静音模式，将手机调成响铃状态； 3、如果您是在播放歌曲，请检查手机通话时免提是否有声，排除播放音乐、视频等资源本身异常； 4、重启手机查看是否恢复； 5、进入手机设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置解决。

若还是不行，可以在手机的设置-更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。