可能是在更换屏幕的时候碰到了前置摄像头,是前置摄像头接触不良或者是损伤了,前置摄像头才不能使用的。
你可以先把摄像头的表面擦拭干净试一下,看一下是不是玻璃上粘上脏东西了,如果还是不行,就应当及时拿着手机去售后进行二次维修。
1、可能是前置摄像头接触不良或者前置摄像头有故障。可通过更换摄像头来解决。
2、如果处于保修期,可通过售后服务维修或更换。
3、如果未处于保修期,可到外面的维修市场找维修店维修。若检测是接触不良,则会拔下摄像头再插回去,即可解决接触不良的问题;若是摄像头损坏,则进行摄像头的更换处理,即可解决该问题。