销售鱼骨图分析方法（销售数据分析方法与技巧）

第一步：人员准备

在商业问题上，最好是3-6人的小会议；对于个人问题的分析，一个人也可以；人员多的目的是发挥众智，集思广益，看到单个人看不到的问题；

第二步：问题明确

明确需要分析的问题是什么，需要注意的是，一次分析最好只分析一个问题，避免多个问题一起分析，就容混乱导致分析不全面不明确；

第三步：头脑风暴

所有人一起集思广益，把能够想到的原因全部记录下来；

第四步：分类整理

头脑风暴结束后，对列出的原因进行整理分类，同一类别归为一类；

第五步：要因确认

对分类后的原因进行总结，一类原因归结为一个大的要因（注意大要因需要用中性词，不做好坏的描述）

第六步：填写鱼骨图

将归好类别的因素，填写到鱼骨图，大要因填写在鱼骨末端，作为这一类别的总结，小因素填写在分鱼骨。