质量管理原则有哪些(iso9001质量管理体系标准)

质量管理原则有哪些(iso9001质量管理体系标准)

首页维修大全综合更新时间:2025-06-02 18:34:42

质量管理原则有哪些

质量管理原则包括:

1. 客户导向:满足客户需求是企业的首要任务。

2. 领导力:领导者应该为质量管理树立榜样,制定明确的目标和方向。

3. 员工参与:员工是企业的重要资源,应该充分发挥他们的创造力和智慧。

4. 过程方法:通过管理过程,不断改进产品和服务的质量。

5. 持续改进:不断寻求改进机会,提高产品和服务质量和效率。

6. 决策基于事实:决策应该基于客观的数据和事实,而不是主的感觉和偏见。

7 供应商关系管理:与供应商建立长期的合作关系,共同提高产品和服务的质量。

8. 公民责任:企业应该承担社会责任,遵守法律法规,保护环境和公共利益。

质量管理原则包括以下几个方面:明确客户需要和期望是什么,了解和应用相关的技术、工具和系统,将流程重视于结果并持续改进,建立和维护可靠的供应商关系,实行团队协作和跨职能部门协作,关注过程和结果以及关注分析和数据驱动的跟踪和决策。
这些原则是针对各种质量管理领域建立的,包括采购、生产、质检、产品服务等方面。

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