1、用户的宽带欠费。导致WPS无法连接网络。解决方法：用户电话或者网上查询自己的宽带是否欠费。如有欠费，那就缴费就可以正常使用。
2、用户家所在区域出现网络故障，或者是网络检修。导致WPS无法连接网络。解决方法：用户可以拨打宽带所属公司的客服电话进行查询和解决。
3、电脑网络连接出现故障。从而导致WPS无法连接网络。解决方法：电脑用户右击任务栏中的网络图标。然后点击“疑难解答”即可解决。
4、电脑安全软件将WPS进行禁网处理。从而导致WPS无法连接网络。解决方法：打开安全软件网络管理程序。如发现被禁网，点击解除即可。
5、电脑的网卡驱动出现问题，导致电脑无法正常上网。从而导致WPS无法连接网络。解决方法：使用驱动程序将电脑的网卡驱动进行重新安装。
6、wps程序关键程序文件出现损坏导致无法连接网络。解决方法：使用wps程序自带修复程序进行修复即可
