1、拨打电信10000(不收费),根据语音提示,得到欠费金额或者转人工服务,让客服人员帮忙查询。
2、通过网上营业厅查询。 (1)登录中国电信网上营业厅,选择所在的归属地。 (2)点击“自主服务里”——“费用查询”——“实时话费”。 (3)进入下一页面后,输入手机号码跟服务密码还有验证码。 (4)在左边自助服务中,选择"欠费查询"即可查到当前的欠费金额。
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2、通过网上营业厅查询。 (1)登录中国电信网上营业厅,选择所在的归属地。 (2)点击“自主服务里”——“费用查询”——“实时话费”。 (3)进入下一页面后,输入手机号码跟服务密码还有验证码。 (4)在左边自助服务中,选择"欠费查询"即可查到当前的欠费金额。
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