vivo官网以旧换新上门取货流程（vivo官方以旧换新是上门回收吗）

首先，用户需要登录vivo官网，参加以旧换新活动。在填写相关信息和提交评估后，vivo客服将与用户联系确认具体换新方案，并安排送货员上门取旧机。

用户需备好旧机的售后保修卡和身份证明等相关资料，并在送货员到达时核实。

送货员完成取机后，用户可选择现金、银行卡、支付宝等方式收取换新款手机的差价，完成换新流程。