12337有人工服务吗（12368没有人工客服吗）

12337有人工服务。

12337是全国扫黑办智能化举报平台的人工服务专线，其智能化举报平台系统可自动将群众举报的线索转至查办单位，并监督查办单位办件情况。

12337有人工服务，12337是扫黑除恶专项斗争的智能举报平台，可以全天候24小时举报黑恶势力违法犯罪线索。拨打12337的注意事项有以下几点：
1、反映问题客观真实，准确详细；
2、主动收集证据，包括与举报对象相关的文字、图片、音频、视频等；
3、不得捏造事实，诬告陷害他人；
4、举报人提供的信息将严格保密，不会泄露给被举报人或单位；
5、请勿重复提交相同的举报信息。