如果您的话费被乱扣费了，您可以采取以下步骤尝试追回被扣费的金额：
1. 查明扣费原因：首先，获取详细的账单记录和消费详情，查明扣费的具体原因。您可以登录手机运营商的官方网站或拨打客服热线获取相关信息。
2. 联系手机运营商客服：一旦确认存在扣费问题，立即联系手机运营商的客服，并向他们提供您的账户信息、扣费明细等。详细地说明您的问题并要求他们彻底了解和解决问题。
3.供证据和资料：在与客服交流中，确保提供充分的证据和资料来支持您的主张，例如账单记录、短信通知、消费截图等。这些证据将有助于客服人员更好地了解情况并作出处理。
4. 跟进处理进展：确保保持联络并跟进处理进展。如果问题未能得到及时解决，您可以要求与上级主管或投诉部门联系，寻求更高层次的解决方案。
5. 寻求消费者权益保护机构的帮助：如果通过上述途径仍无法解决问题，您可以寻求消费者权益保护机构的帮助，例如当地的通信管理局或消费者协会，提交申诉并寻求他们的协助。
重要的是，确保保留好所有与扣费问题相关的记录、证据和通信记录。及时采取行动并坚持自己的权益是追回被乱扣费的关键。
1.直接拨打10086人工客服进行反馈,向客服人员说明被扣费情况并要求退还多扣的话费。
2.拨打12315进行投诉,向客服人员详细讲述扣费情况。
3.到本地移动公司营业部找大堂经理进行现场反应,并要求予以解决。
4.搜索“中国移动官方网站”向中国移动集团客服人员进行申述。
