12345可以调解几次（12345解决家庭纠纷吗）

12345只是一条政府热线，只负责接听和转达市民的投诉电话，不可以调解民事纠纷。

12345只是热线，任何的公民有任何的疑问，包括邻里纠纷等等都是可以打这个热线的。但是12345并不会直接调解民事纠纷，它会让相应的单位、居委会、办事处和派出所相关的人员来根据事情的轻重缓急帮助其来解决问题，包括调解等，12345不参与调解。

12345属于政府服务热线，一般是不可以调解民事纠纷的，如果当事人想要调解民事纠纷可以到住所地的村民委员会、居民委员会设立的人民调解委员会去申请调解。