建议按照下面的方法来排查和解决问题。
1.如果你家宽带的上网方式是:宽带拨号上网;这种情况下,你把tplink路由器设置成自动获得IP地址;那么,肯定是无法获取到ip地址的,同时也是不能上网的。
所以,首先需要先确认下你家宽带的上网方式到底是什么?可以通过下面的方法来判断:
(1)开通宽带业务后,运营商提供的:宽带账号、宽带密码 给你;这种情况下,上网方式是:宽带拨号上网。
注意:
如果运营商把你家光猫设置成了路由模式,已经在光猫上进行了拨号连接。这种情况下,自己安装路由器时,路由器中上网方式应该设置为:自动获得IP地址。
(2)开通宽带业务后,运营商为提供任何上网参数给你;那么上网方式应该是:自动获得IP地址。
(3)开通宽带业务后,运营商提供了 IP地址、子网掩码、默认网关、首选DNS、备用DNS 这些参数;那么上网方式应该是:固定IP地址。